Villa Jagdhaus Unterm Ratskopf 20 38855 Wernigerode Mit Buchung der unserer Hotelzimmer und Ferienwohnungen werden folgende Bedingungen anerkannt: Die Buchung erfolgt über unsere Internetseiten oder per Telefon. Sie erhalten von uns eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung. 2.Eine vom Online Buchungssystem erzeugte Reservierungsbestätigung stellt eine verbindliche Buchungsbestätigung dar. Sie erhalten dazu eine Email mit den Buchungsdaten.   Stornierungsbestimmungen: Ferienwohnungen: Ab 30 Tage vor Reiseantritt 90 % des Reisepreises, davor kostenfreie Stornierung möglich. Zimmer:  Ab 14 Tage vor Reiseantritt 90 % des Reisepreises, davor kostenfreie Stornierung möglich.   Plattform zur Online-Streitbeilegung Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die EU-Kommission wird voraussichtlich ab/seit dem 15. Februar 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen. Diese Plattform ist über den folgenden Link http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.   Auf unsere Internetseite können sie auch gleich die passende Reiserücktrittsversicherung abschließen. So sind sie für einen eventuellen Notfall abgesichert. Reiseversicherung Wernigerode, 01. Januar 2009